Vanesha and Ani Purwati (2026) “EFEKTIVITAS GUGATAN PERDATA SEBAGAI INSTRUMEN PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM SENGKETA BISNIS DIGITAL”, Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK), 5, pp. 410–416. doi: 10.36441/snpk.vol5.2026.514.