Wan Muhammad Rafi Rizal, Nindita Erwanti, Nila Masalikul Masruroh and Samsul Rizal (2026) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA BELANJA SIARAN LANGSUNG TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: STUDI PADA PT VETRX ANIMAL SOLUTION JAKARTA”, Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK), 5, pp. 1054–1060. doi: 10.36441/snpk.vol5.2026.596.