Wan Muhammad Rafi Rizal, Nindita Erwanti, Nila Masalikul Masruroh, and Samsul Rizal, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA BELANJA SIARAN LANGSUNG TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: STUDI PADA PT VETRX ANIMAL SOLUTION JAKARTA”, snpk, vol. 5, pp. 1054–1060, May 2026.