Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk <p>Seminar Nasional &amp; Call For Papers Universitas Sahid</p> <p>Menyambut Dies Natalis ke 34, Universitas Sahid Jakarta mengadakan Seminar Nasional &amp; Call For Papers "Alternatif Terobosan Pemulihan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Pasca Covid 19"</p> <p>Keynote Speaker<br />Dra. Sarwo Budi Wiryanti Sukamdani, CHA (Ketua Pembina Yayasan Sahid Jaya)</p> <p>Narasumber:<br />1. Budi Rahman, SE, MM (Managing Director EMERSIA Group - Sekjen DPP AHLI)<br />2. Sutanto Werry (Direktur Perumda Bidadari Manggarai Barat)<br />3. Henky Hotma Parlindungan M., MM (Staf Ahli Menteri Bidang Manajemen Krisis, Kemenparekraf RI)<br />4. Diaz Hensuk (Ketua Komite Ekonomi Kreatif Jakarta)</p> <p>Moderator<br />Ismayanti, S.Tr. Par., M.Sc (Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sahid)</p> <p>Pembawa Acara<br />Dr. Julfi Restu Amelia, S. TP., M.Si</p> <p>Acara seminar nasional dan call for papers ini akan diselenggarakan pada:<br />Hari: Rabu, 06 April 2022<br />Pukul: 08.00 - 15.00 WIB<br />Tempat: Aplikasi ZOOM</p> <p>CALL FOR PAPERS<br />Sub Tema :<br />1. Pariwisata<br />2. Kewirausahaan &amp; Others</p> <p>Pengumpulan Artikel:<br />Full paper : 31 Maret 2022<br />https://bit.ly/ArtikelSemnasUsahid</p> <p>Template Artikel<br />https://bit.ly/TemplateSemnas2022</p> <p>Biaya Registrasi:<br />• Peserta Seminar FREE<br />• Peserta Seminar + Sertifikat Rp 30.001<br />• Presenter Rp 100.001<br />No Rek. BNI 2307590189 (a/n. Yayasan Sahid Jaya)</p> <p>Pendaftaran<br />https://bit.ly/RegSemnasUsahid</p> <p>Contact Person<br />• Almira (0812-2167-8099)<br />• Hamidatun (0822-6011-2202)</p> Sahid University Jakarta en-US Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) 2829-2006 PENGARUH AMENITAS, WORD OF MOUTH, DAN CITRA DESTINASI TERHADAP KEPUTUSAN WISATAWAN UNTUK BERKUNJUNG DI TAMAN SARI YOGYAKARTA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/466 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Amenitas, <em>Word of Mouth</em>, dan Citra Destinasi terhadap Keputusan Berkunjung Taman Sari. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data diperoleh dengan membagikan kuesioner google form kepada 100 responden yang pernah berkunjung ke Taman Sari Yogyakarta. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan uji hipotesis yaitu uji determinan, uji t, dan uji F dengan pengolahan data menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistic 29. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Amenitas, <em>Word of Mouth</em>, dan Citra Destinasi berpengaruh terhadap Keputusan Berkunjung wisatawan ke Taman Sari Yogyakarta baik secara parsial maupun simultan.</p> Atanasia Febrianti Girsang Ety Istriani Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 1 12 10.36441/snpk.vol5.2026.466 EVALUASI KESIAPAN KAMPOENG HERITAGE KAJOETANGAN SEBAGAI DESTINASI SUSTAINABLE TOURISM: PENDEKATAN KOMPONEN PARIWISATA 6A https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/468 <p>Kampoeng Heritage Kajoetangan adalah kampung wisata berbasis budaya dengan peninggalan sejarah, bangunan arsitektur kuno, kuliner dan sosial masyarakatnya. Kampung ini telah ada sejak abad ke 13, dan ditetapkan sebagai Kampung Wisata Kota Malang pada 22 April 2018 oleh Walikota Malang. Namun pengembangan yang belum terintegrasi berpotensi menimbulkan dampak negatif terhadap ekosistem ekonomi, sosial budaya, dan lingkungan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis serta mengidentifikasi kekuatan &amp; kelemahan masing-masing komponen 6A (<em>Attractions</em>, <em>Amenity</em>, <em>Accessibility</em>, <em>Activity</em>, <em>Ancillary Service</em>, <em>Available Packages</em>), mengevaluasi kesiapan strategi dalam mewujudkan <em>sustainable tourism </em>berbasis budaya di Kampoeng Heritage Kajoetangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kampoeng Heritage Kajoetangan memiliki tingkat kesiapan yang tinggi pada komponen <em>Attractions</em> dan <em>Accessibility</em>, yang didukung oleh autentisitas bangunan kolonial dan lokasi pusat kota yang strategis. Namun, evaluasi pada komponen <em>Amenity</em>, <em>Ancillary</em> menunjukkan tingkat kesiapan yang masih rendah akibat keterbatasan kapasitas penginapan ramah lingkungan, layanan informasi yang belum terintegrasi. Secara keseluruhan, kawasan ini siap bertransformasi menjadi destinasi berkelanjutan jika dilakukan optimalisasi melalui standarisasi green tourism pada fasilitas pendukung dan digitalisasi paket wisata untuk meningkatkan nilai ekonomi lokal tanpa merusak orisinalitas budaya.</p> Selvi Dwi Fitriani Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 13 22 10.36441/snpk.vol5.2026.468 INTERKONEKSI TEKNOLOGI DAN EKONOMI DALAM SEKTOR PARIWISATA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP PEREKONOMIAN LOKAL https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/469 <p>Teknologi memiliki peran penting dalam mendukung kegiatan ekonomi, termasuk sektor pariwisata. Pemanfaatan teknologi memungkinkan pelaku usaha memperluas pasar, menjangkau pelanggan secara lebih luas, serta melakukan transaksi secara fleksibel melalui platform online. Dalam sektor pariwisata, teknologi tidak hanya membantu promosi destinasi, tetapi juga mendukung penciptaan produk-produk unik dan bernilai tinggi yang dapat dipasarkan hingga tingkat nasional maupun internasional. Penelitian ini bertujuan untuk memahami keterkaitan teknologi dalam menunjang perekonomian melalui sektor pariwisata dengan menggunakan penalaran deduktif berdasarkan data dan bukti empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi memberikan kontribusi signifikan terhadap pengembangan ekonomi, khususnya bagi pelaku UKM di bidang pariwisata. Melalui pemanfaatan e-marketing, workshop, dan pelatihan yang diselenggarakan oleh pemerintah maupun akademisi, pelaku UKM mampu meningkatkan kemampuan dalam menciptakan produk, mempromosikan usaha, memperluas jangkauan pasar, serta memenuhi kebutuhan ekonomi sehari-hari.</p> Alamsyah Agit Susilawati Muharram Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 23 34 10.36441/snpk.vol5.2026.469 DAMPAK SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT PADA KONTEN FILM-INDUCED TOURISM TERHADAP DESTINATION IMAGE DAN VISIT INTENTION: STUDI POPULARITAS DRAMA TURKI SEBAGAI REFERENSI STRATEGI PEMASARAN PARIWISATA INDONESIA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/470 <p>Penelitian ini menganalisis dampak <em>social media engagement</em> terhadap <em>destination image</em> dan <em>visit intention</em> dalam konteks <em>film-induced tourism</em> drama Turki pada pengguna media sosial Indonesia. Dengan pendekatan kuantitatif eksploratori dan pemodelan struktural berbasis SEM-PLS (SmartPLS 4.0), studi ini menguji tiga konstruk utama: <em>social media engagement pada konten film-induced tourism, destination image</em>, dan <em>visit intention</em>. Data diperoleh melalui survei daring terhadap 200 pengguna media sosial aktif yang telah menonton drama Turki. Hasil menunjukkan bahwa <em>social media engagement</em> pada konten <em>film induced-tourism</em> berpengaruh positif dan signifikan terhadap <em>destination image</em> (β = 0.312; p &lt; 0.001) dan <em>visit intention</em> (β = 0.241; p &lt; 0.001), sementara <em>destination image</em> merupakan mediator terkuat <em>visit intention</em> (β = 0.418; p &lt; 0.001) serta memediasi secara parsial hubungan antara <em>social media engagement</em> dan <em>visit intention</em> (β = 0.131; p &lt; 0.001). Temuan ini menegaskan bahwa keterlibatan proaktif dengan konten drama Turki membentuk citra positif Turki sebagai destinasi wisata dan meningkatkan niat berkunjung, sekaligus menawarkan implikasi teoritis dan rekomendasi praktis bagi pemangku kepentingan pariwisata Indonesia dalam merancang strategi promosi berbasis konten dan penguatan keterlibatan digital.</p> <p>&nbsp;</p> Henny Wijayanti Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 35 45 10.36441/snpk.vol5.2026.470 LOGIKA PERANCANGAN PESAN UNTUK SUSTAINABILITY TOURISM DESTINATION BRANDING PULAU HARAPAN https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/471 <p>Digitalisasi pariwisata di Kepulauan Seribu memunculkan paradoks antara percepatan pertumbuhan wisata dan tuntutan keberlanjutan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis implementasi strategi destination branding yang mencakup visi dan pemangku kepentingan, keselarasan antara target wisatawan dan portofolio produk, positioning merek, strategi komunikasi, serta mekanisme umpan balik; dan (2) mengidentifikasi tipologi Message Design Logic (MDL) untuk memperkuat branding destinasi berkelanjutan di Pulau Harapan. Menggunakan kerangka MDL dari O’Keefe, penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan analisis konten terhadap tiga akun Instagram: @pstravelid, @pulauharapan_id, dan @trip_pulauharapan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas branding sangat bergantung pada integrasi MDL dalam strategi komunikasi digital. Tiga tipe pesan teridentifikasi, yaitu: (1) pesan ekspresif yang menonjolkan daya tarik visual; (2) pesan konvensional yang menekankan norma, kearifan lokal, dan standar Clean, Healthy, Safety (CHS); serta (3) pesan keterlibatan (retoris) yang mendorong interaksi dan partisipasi wisatawan. Namun, promosi digital saat ini masih didominasi oleh logika ekspresif, sementara pesan konvensional dan keterlibatan belum dimanfaatkan secara optimal. Ketimpangan ini berimplikasi pada rendahnya dorongan terhadap perilaku wisatawan yang bertanggung jawab. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan optimalisasi pesan keterlibatan serta penyeimbangan konten visual dengan narasi normatif berbasis lokal guna mendukung branding pariwisata berkelanjutan.</p> Hifni Alifahmi Masayu Indriaty Susanto Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 46 58 10.36441/snpk.vol5.2026.471 PERAN KAWASAN EKONOMI KHUSUS BATAM DALAM MENDORONG EKONOMI KREATIF BERBASIS DIGITAL https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/472 <p>Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Batam memiliki posisi strategis sebagai simpul industri dan perdagangan internasional di Indonesia. Seiring transformasi digital global, KEK Batam berpotensi menjadi katalis pertumbuhan ekonomi kreatif berbasis digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis secara kritis peran strategis KEK Batam dalam mendorong perkembangan ekonomi kreatif digital, mengidentifikasi mekanisme kausal yang menghubungkan kebijakan KEK dengan ekosistem kreatif-digital, serta merumuskan implikasi kebijakan yang relevan. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode tinjauan literatur sistematis (systematic literature review) menggunakan data sekunder dari BPS, BP Batam, Kemenparekraf, World Bank, dan jurnal ilmiah terindeks Scopus/SINTA-periode 2019–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa insentif fiskal KEK, ketersediaan infrastruktur digital, dan ekosistem industri yang matang menciptakan kondisi yang kondusif bagi pertumbuhan industri kreatif digital. Namun, terdapat kesenjangan kapasitas SDM, tata kelola data, dan ekosistem pembiayaan inovatif yang menghambat optimalisasi potensi tersebut. Artikel ini menyimpulkan bahwa KEK Batam memiliki fondasi yang kuat untuk bertransisi menjadi KEK berbasis ekonomi kreatif digital, dengan syarat adanya reformasi kebijakan yang terintegrasi dan berorientasi pada inovasi.</p> Dania Nur Arifah Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 59 66 10.36441/snpk.vol5.2026.472 PERAN HUMAN CAPITAL DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS ORGANISASI DI ERA SUSTAINABLE BUSINESS https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/473 <p>Perkembangan konsep <em>sustainable business </em>menuntut organisasi untuk tidak hanya berfokus pada pencapaian keuntungan jangka pendek, tetapi juga pada keberlanjutan kinerja dalam jangka panjang. Dalam konteks ini, <em>human capital </em>menjadi salah satu aset strategis yang berperan penting dalam meningkatkan produktivitas organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran <em>human capital </em>dalam mendorong produktivitas organisasi di era bisnis berkelanjutan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan studi literatur terhadap berbagai sumber ilmiah terkini yang relevan dengan topik <em>human capital</em>, produktivitas, dan <em>sustainable business</em>. Hasil kajian menunjukkan bahwa kualitas <em>human capital </em>yang ditunjukkan melalui kompetensi, keterampilan, motivasi, serta komitmen karyawan memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan produktivitas organisasi. Selain itu, praktik manajemen sumber daya manusia yang berorientasi pada keberlanjutan, seperti pengembangan kompetensi berkelanjutan, peningkatan kesejahteraan karyawan, serta penerapan budaya kerja yang adaptif dan inovatif, turut memperkuat kontribusi <em>human capital </em>terhadap kinerja organisasi. Penelitian ini juga menemukan bahwa organisasi yang mampu mengelola <em>human capital </em>secara efektif cenderung lebih adaptif terhadap perubahan lingkungan bisnis, memiliki tingkat inovasi yang lebih tinggi, serta mampu mempertahankan keunggulan kompetitif secara berkelanjutan. Oleh karena itu, pengelolaan <em>human capital </em>yang strategis menjadi kunci dalam meningkatkan produktivitas organisasi sekaligus mendukung tercapainya tujuan <em>sustainable business</em>.</p> Satria Thariq Zhillan Pamungkas Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 67 75 10.36441/snpk.vol5.2026.473 DETERMINAN KEBERHASILAN USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH DI INDONESIA: STUDI ANALISIS REGRESI LOGISTIK BINER https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/474 <p>Pembangunan ekonomi tidak dapat dilepaskan dari kontribusi Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Kebijakan publik yang efektif dan mendukung sangat diperlukan untuk menjaga keberlangsungan UMKM. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi determinan keberhasilan UMKM. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif korelasional dengan pendekatan <em>cross sectional</em>. Teknik analisis hubungan yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi logistik biner. Sumber data penelitian ini adalah <em>Dataset</em> Profil UMKM yang diakses melalui Kaggle. <em>Dataset</em> tersebut mencakup atribut-atribut karakteristik usaha dengan jumlah 124 sampel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan Kecukupan Modal Awal, Kualitas Pencatatan Keuangan, Penggunaan Internet, dan Kepemilikan Rencana Bisnis terhadap Status Keberhasilan baik secara parsial maupun simultan.</p> Isa Elfianto Natan Rio Saputra Ninda Ayuk Aktaniensia Muhammad Abyan Nugraha Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 76 90 10.36441/snpk.vol5.2026.474 STRATEGI GREEN KNOWLEDGE-BASED VALUE CREATION BAGI KEUNGGULAN BERSAING UMKM HIJAU: KONSEPTUAL PAPER https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/475 <p>Transformasi menuju ekonomi hijau menuntut pelaku usaha, khususnya UMKM, untuk mengintegrasikan aspek keberlanjutan dalam aktivitas bisnisnya. Namun, UMKM di Kabupaten Tangerang masih menghadapi tantangan dalam mengimplementasikan konsep bisnis hijau secara menyeluruh dari hulu hingga hilir. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model konseptual berbasis Green Knowledge-Based Value Creation Model dalam mendorong keunggulan bersaing berkelanjutan. Metode yang digunakan adalah systematic literature review (PRISMA 2020) dengan sumber data dari jurnal terindeks Scopus periode 2020–2024. Hasil kajian menunjukkan bahwa knowledge management capability, green innovation capability, dan financial capability berperan sebagai kapabilitas strategis yang mendorong green value creation, yang selanjutnya diperkuat oleh green market orientation dalam menghasilkan sustainable competitive advantage. Selain itu, financial support for green business berperan sebagai variabel moderasi yang memperkuat hubungan antar variabel. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan model manajemen strategik berbasis sustainability serta implikasi praktis bagi pengembangan UMKM hijau di tingkat daerah.</p> Hani Hasanah Teuku Fajar Shadiq Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 91 102 10.36441/snpk.vol5.2026.475 PENGARUH PELATIHAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF-EFFICACY SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN TERMINAL PETI KEMAS DI SURABAYA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/476 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi signifikansi program pelatihan terhadap capaian kinerja staf dengan menempatkan <em>self-efficacy</em> sebagai variabel moderasi pada sektor industri terminal peti kemas di Surabaya. Secara strategis, pelatihan dipandang sebagai instrumen organisasi untuk mempertajam kompetensi dan kapabilitas kerja, meskipun data operasional menunjukkan adanya fluktuasi pada jam pelatihan yang tidak sejalan secara linear dengan tren kenaikan <em>throughput</em> peti kemas (TEUs). Fenomena tersebut mengindikasikan adanya peran faktor internal individu dalam menentukan efektivitas kerja. Melalui pendekatan kuantitatif dengan metode survei, data diolah menggunakan analisis regresi moderasi untuk menguji interaksi antarvariabel. Hasil analisis membuktikan secara empiris bahwa pelatihan memberikan kontribusi positif yang signifikan terhadap performa karyawan. Lebih lanjut, ditemukan bahwa <em>self-efficacy</em> terbukti mampu memoderasi dan memperkuat pengaruh pelatihan terhadap kinerja. Temuan ini menegaskan bahwa optimalisasi produktivitas organisasi dapat dicapai secara maksimal melalui sinergi antara program pengembangan SDM yang efektif dan tingkat kepercayaan diri karyawan yang tinggi.</p> Fidelio Bintang Santoso Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 103 113 10.36441/snpk.vol5.2026.476 INTEGRASI DIGITAL STORYTELLING DALAM STRATEGI DESTINATION BRANDING MUSEUM BATUBARA PTBA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/477 <p>Penelitian ini mengkaji kesenjangan praktik komunikasi museum yang belum optimal dalam mengintegrasikan <em data-start="104" data-end="126">destination branding</em> melalui <em data-start="135" data-end="157">digital storytelling</em> secara strategis dan konsisten. Fokus penelitian diarahkan pada empat dimensi <em data-start="236" data-end="264">digital brand storytelling</em>, yaitu <em data-start="272" data-end="279">story</em>, <em data-start="281" data-end="290">meaning</em>, <em data-start="292" data-end="300">ritual</em>, dan <em data-start="306" data-end="318">transmedia</em> pada Instagram Museum Batu Bara PTBA, serta kaitannya dengan lima tahap <em data-start="391" data-end="422">destination branding strategy</em>: <em data-start="424" data-end="449">vision and stakeholders</em>, <em data-start="451" data-end="493">consumer targeting and product portfolio</em>, <em data-start="495" data-end="529">positioning and brand components</em>, <em data-start="531" data-end="555">communication strategy</em>, dan <em data-start="561" data-end="571">feedback</em>. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus melalui analisis konten digital, dokumentasi, dan interpretasi naratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik <em data-start="759" data-end="781">digital storytelling</em> masih parsial dan didominasi dimensi <em data-start="819" data-end="826">story</em>, sedangkan dimensi <em data-start="846" data-end="855">meaning</em> dan <em data-start="860" data-end="868">ritual</em> belum optimal membangun keterlibatan khalayak. Dimensi <em data-start="924" data-end="936">transmedia</em> juga belum terintegrasi lintas platform. Dari perspektif <em data-start="994" data-end="1016">destination branding</em>, museum memiliki potensi pada aspek visi, portofolio produk, dan <em data-start="1082" data-end="1095">positioning</em>, tetapi masih lemah dalam strategi komunikasi dan pengelolaan <em data-start="1158" data-end="1168">feedback</em>. Penelitian ini menegaskan pentingnya rekonstruksi strategi <em data-start="1229" data-end="1251">digital storytelling</em> berbasis narasi holistik untuk memperkuat <em data-start="1294" data-end="1313">brand positioning</em> dan relevansi museum di era digital.</p> Nisa Dwi Saputri Hifni Alifahmi Ujang Rusdianto Copyright (c) 2026 2026-05-23 2026-05-23 5 114 124 10.36441/snpk.vol5.2026.477 PERLINDUNGAN DATA PRIBADI KONSUMEN DALAM TRANSAKSI BISNIS DIGITAL https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/480 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan data pribadi konsumen dalam transaksi bisnis digital yang semakin berkembang seiring dengan transformasi teknologi informasi. Peningkatan aktivitas e-commerce dan layanan berbasis digital menimbulkan berbagai risiko terkait keamanan data, seperti kebocoran informasi, penyalahgunaan data, serta lemahnya pengelolaan privasi oleh pelaku usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui studi literatur dan analisis regulasi, khususnya terkait implementasi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan data pribadi konsumen masih menghadapi berbagai tantangan, antara lain rendahnya kesadaran pelaku usaha terhadap pentingnya keamanan data, keterbatasan infrastruktur keamanan digital, serta lemahnya penegakan hukum. Selain itu, konsumen juga belum sepenuhnya memahami hak-haknya terkait perlindungan data pribadi. Oleh karena itu, diperlukan sinergi antara pemerintah, pelaku bisnis, dan masyarakat dalam meningkatkan literasi digital, memperkuat sistem keamanan informasi, serta mengoptimalkan implementasi regulasi yang ada. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperkaya kajian terkait perlindungan data pribadi serta menjadi referensi bagi pengembangan kebijakan dan praktik bisnis digital yang lebih aman dan terpercaya.</p> Yuherman Annisa Retno Utami Aglinnya Callista Andini M. Ady Soehatman Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 125 135 10.36441/snpk.vol5.2026.480 PENGARUH EFEKTIVITAS DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE MUSEUM NASIONAL INDONESIA MELALUI AKUN INSTAGRAM @museumnasionalindonesia https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/481 <p>Adapun tujuannya dari penelitian ini menganalisis pengaruh efektivitas digital marketing melalui Instagram pada keputusan berkunjung ke Museum Nasional Indonesia (MNI). Latar belakang penelitian didasarkan pada fluktuasi jumlah kunjungan tahun 2025 yang belum stabil meskipun promosi digital melalui akun @museumnasionalindonesia telah dioptimalkan. Metode yang diadopsi yaitu kuantitatif deskriptif dengan pendekatan asosiatif. Data primer didapat melalui kuesioner pada 100 responden dengan teknik purposive sampling, yaitu wisatawan yang mengikuti atau berinteraksi dengan akun Instagram resmi MNI. Analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, regresi linear sederhana, uji t, maupun koefisien determinasi (R²) dengan digunakannya SPSS. Temuan ini mengungkapkan bahwasanya digital marketing berada pada kategori sangat baik (3,96) dan keputusan berkunjung pada kategori baik (3,92). Uji t menunjukkan nilai thit. 7,062 &gt; ttab. 1,984 dengan sig. 0,000 &lt; 0,05, sehingga digital marketing mempunyai pengaruhnya dengan positif maupun signifikan pada keputusan berkunjung. Nilai R² sebesar 0,337 menunjukkan kontribusi 33,7%, sedangkan 66,3% dipengaruhinya dari variabel lain. Disimpulkan bahwasanya konten informasi, desain visual, dan interaksi Instagram berperan penting dalam meningkatkan minat kunjung wisatawan.</p> Sabhrina Novia Rachma Dedy Wahyudi Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 136 144 10.36441/snpk.vol5.2026.481 STRATEGI NON-PENAL DIREKTORAT JENDRAL BEA DAN CUKAI DALAM MENCEGAH PEREDARAN ROKOK ILEGAL DI KOTA MATARAM NUSA TENGGARA BARAT https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/482 <p>Peredaran rokok ilegal memiliki dampak besar pada penerimaan negara, stabilitas pasar, dan perlindungan masyarakat. Direktorat Jenderal Bea dan Cukai terus melakukan upaya penindakan, tetapi fenomena ini masih ada di Kota Mataram. Strategi non-penal yang preventif dan sistemik diperlukan untuk menekan peredaran rokok ilegal, seperti yang ditunjukkan oleh keadaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari metode non-penal yang digunakan oleh Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kota Mataram dan mengidentifikasi faktor-faktor yang menghalangi pelaksanaannya. Metode hukum empiris dengan pendekatan socio-legal digunakan dalam penelitian ini. Data lapangan dan studi kepustakaan dikumpulkan melalui analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi non-penal termasuk sosialisasi masyarakat, pengawasan distribusi barang kena cukai, dan meningkatkan kolaborasi lintas instansi. Namun, kekurangan sumber daya manusia, luasnya wilayah pengawasan, dan rendahnya kesadaran hukum masyarakat terhadap bahaya rokok ilegal adalah beberapa hambatan yang menghalangi implementasinya. Akibatnya, untuk mengoptimalkan pencegahan peredaran rokok ilegal di daerah, diperlukan penguatan strategi kerja sama dan peningkatan kesadaran publik.</p> Syahrurrozi Diana Lukitasari Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 145 151 10.36441/snpk.vol5.2026.482 ANALISIS E-GOVERNMENT: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW TERHADAP TREN PENELITIAN DAN MODEL KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DALAM LAYANAN DIGITAL PEMERINTAH https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/483 <p>Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan atau dapat dikenal dengan <em>e-government.</em>&nbsp; <em>E-government </em>merupakan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi oleh pemerintah dalam menyediakan layanan publik dan bertujuan untuk meningkatkan efisiensi administrasi, transparansi, serta kemudahan akses masyarakat terhadap layanan publik. Meskipun berbagai penelitian telah dilakukan untuk mengkaji implementasi layanan <em>e-government, </em>namun masih terdapat perbedaan dalam penggunaan model teoritis, variabel penelitian yang memengaruhi keberhasilan sistem informasi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melakukan <em>Systematic Literature Review</em> (SLR) guna mengidentifikasi model penelitian yang digunakan, serta variabel-variabel signifikan yang memengaruhi kesuksesan layanan digital pemerintah<em>.</em> Penelitian ini menganalisis 30 artikel ilmiah terdahulu yang diterbitkan pada periode 2021 hingga 2026 dari berbagai sumber seperti Google Scholar dan ScienceDirect. &nbsp;Hasil kajian menunjukkan bahwa model evaluasi kesuksesan sistem informasi yaitu model DeLone dan McLean sebanyak 21 penelitian yang digunakan untuk menganalisis sistem informasi dalam konteks <em>e-government.</em> Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi berupa pemetaan komprehensif mengenai model dan variabel penelitian, serta guna menjadi dasar konseptual bagi penelitian selanjutnya dalam mengembangkan model penelitian yang lebih komprehensif dalam konteks layanan <em>e-government</em>.</p> Dwi Septiajayanti Anita Wulansari Muhammad Septama Prasetya Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 152 163 10.36441/snpk.vol5.2026.483 ANGGARAN BERBASIS PRO GENDER BUDGETING DITINJAU DARI KEPEMIMPINAN DAN LEGISLATIF PEREMPUAN https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/484 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menelaah peran perempuan dalam kepemimpinan dan keterlibatan anggota legislatif perempuan dalam mendorong anggaran berbasis gender di tingkat pemerintah daerah. Metode yang digunakan adalah melakukan penelitian literatur dengan meninjau berbagai literatur, termasuk buku, jurnal, dan laporan penelitian yang berkaitan dengan kepemimpinan perempuan, partisipasi politik, dan pengelolaan anggaran yang sesuai dengan gender. Metode analisis deskriptif-kualitatif digunakan untuk mengidentifikasi, membandingkan, dan mensintesis hasil penelitian sebelumnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara teoritis, perempuan yang memegang posisi pemimpin dan perwakilan di lembaga legislatif memiliki kemampuan untuk mendorong kebijakan yang lebih responsif terhadap gender. Namun, faktor institusional, budaya politik, kapasitas fiskal, dan komitmen pemerintah daerah memengaruhi seberapa kecil pengaruh tersebut dalam praktiknya.</p> Suci Nurul Khotimah R. Muh. Syah Arief Atmaja Wijaya Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 164 171 10.36441/snpk.vol5.2026.484 DAMPAK KETEGANGAN PERANG IRAN-ISRAEL TERHADAP USAHA MIKRO: ANALISIS KENAIKAN HARGA PLASTIK PADA PEDAGANG KAKI LIMA DI INDONESIA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/485 <p>Ketegangan geopolitik Iran-Israel telah mengganggu rantai pasok energi global, memicu lonjakan harga nafta yang berdampak pada kenaikan harga plastik domestik sebesar 40-80%. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kenaikan tersebut terhadap keberlanjutan ekonomi pedagang kaki lima (PKL) serta merumuskan solusi strategis berbasis kemasan berkelanjutan. Menggunakan metode kualitatif normatif dengan pendekatan yuridis, data dikumpulkan melalui studi pustaka dan laporan empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kenaikan biaya operasional kemasan menurunkan margin keuntungan PKL hingga Rp300-500 per unit dan menurunkan indeks ketahanan ekonomi mikro dari 6,8 menjadi 3,2. Ketergantungan 70% pada bahan baku impor memperparah kerentanan ini. Kesimpulannya, PKL membutuhkan model adaptasi kemasan dari material lokal seperti daun pisang, bambu, dan limbah jagung yang diproyeksikan menekan biaya hingga 75%. Model ini harus didukung regulasi nasional, insentif fiskal, dan integrasi rantai pasok melalui BUMDes untuk mewujudkan ketahanan ekonomi hijau yang mandiri.</p> Melani Farah Desta Saniyyah Fanny Putri Kamilah Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 172 182 10.36441/snpk.vol5.2026.485 SIBER-VIGILANTLISME PADA MEDIA SOSIAL DAN LEGITIMASI KEADILAN https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/486 <p>Fenomena siber-vigilantisme di media sosial semakin menguat seiring dengan meningkatnya ketidakpercayaan publik terhadap sistem hukum formal di Indonesia. Praktik ini ditandai dengan munculnya mekanisme kontrol sosial digital melalui eksposur publik, tekanan viral, dan sanksi reputasional terhadap individu atau institusi yang dianggap melakukan pelanggaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran siber-vigilantisme dalam membentuk legitimasi keadilan serta implikasinya terhadap sistem hukum formal. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis literatur terhadap berbagai penelitian terkini di bidang sosiologi hukum dan media digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa siber-vigilantisme berfungsi sebagai mekanisme kompensatoris atas lemahnya kepercayaan publik terhadap institusi hukum, namun juga menimbulkan risiko serius seperti erosi prinsip praduga tak bersalah, tekanan terhadap independensi yudisial, dan ketidakadilan sistemik dalam prioritas penegakan hukum. Kesimpulannya, fenomena ini mencerminkan adanya sistem keadilan paralel yang beroperasi di ruang digital, yang memerlukan respons regulatif dan reformasi institusional untuk menjaga keseimbangan antara partisipasi publik dan integritas hukum.</p> Muhammad Farid Akbar Giovanni Matthew A.J Tamara Muhammad Hazel Ariefabian Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 183 194 10.36441/snpk.vol5.2026.486 IMPLEMENTASI TEKNIK MINDFULNESS DALAM KONSELING UNTUK MENGURANGI STRES PADA MAHASISWA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/487 <p>Mahasiswa merupakan kelompok yang rentan mengalami stres akibat tuntutan akademik, penyesuaian diri, serta tekanan pencapaian prestasi. Kondisi tersebut dapat berdampak pada kelelahan mental, kesulitan berkonsentrasi, kecemasan, dan penurunan motivasi belajar. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi teknik <em>mindfulness</em> dalam konseling untuk mengurangi stres pada mahasiswa melalui kajian literatur. Metode yang digunakan adalah kajian literatur dengan menelaah berbagai sumber yang relevan mengenai stres mahasiswa, <em>mindfulness</em>, dan penerapannya dalam layanan konseling. Hasil kajian menunjukkan bahwa mahasiswa sering mengalami stres akademik yang ditandai oleh gejala fisik, emosional, dan kognitif. Teknik <em>mindfulness</em> dipahami sebagai kesadaran penuh terhadap pengalaman saat ini tanpa penilaian, dan dalam konseling diterapkan melalui latihan seperti <em>mindful breathing, body scan</em>, serta kesadaran terhadap pikiran dan emosi. Berbagai literatur menunjukkan bahwa <em>mindfulness</em> efektif dalam menurunkan stres akademik, meningkatkan regulasi emosi, penerimaan diri, fokus belajar, dan kesejahteraan mental mahasiswa. Selain itu, pemanfaatan aplikasi <em>mindfulness</em> berbasis digital memberikan alternatif yang fleksibel dan mudah diakses oleh mahasiswa. Dengan demikian, teknik mindfulness layak digunakan sebagai pendekatan konseling yang efektif untuk membantu mahasiswa mengelola stres secara lebih adaptif.&nbsp;</p> Salsatun Nur Faizah Adzillina Syahla’Fi A’azza Sanabila Rahmawati Laili Nur Alif Azka Nafisa Kholisatur Rohmah Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 195 202 10.36441/snpk.vol5.2026.487 PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI PRODUK NBS SKINCARE PADA GENERASI Z DI JAKARTA TIMUR https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/488 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh citra merek terhadap minat beli produk NBS Skincare pada Generasi Z di Jakarta Timur. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada tingginya persaingan industri kosmetik nasional serta munculnya sentimen negatif konsumen di platform e-commerce yang berpotensi menurunkan kredibilitas merek. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan citra merek berada pada kategori baik dengan nilai rata-rata 4,15, sedangkan minat beli berada pada kategori tinggi dengan nilai rata-rata 4,18. Hasil uji hipotesis menunjukkan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, dengan nilai t hitung sebesar 19,152 lebih besar dari t tabel 1,984 dan tingkat signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,789 menunjukkan citra merek memberikan kontribusi sebesar 78,9% terhadap variasi minat beli, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa penguatan citra merek dan reputasi digital menjadi faktor penting dalam meningkatkan minat beli konsumen.</p> Nurazizah Dedy Wahyudi Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 203 210 10.36441/snpk.vol5.2026.488 DAMPAK SEKTOR PARIWISATA TERHADAP PERTUMBUHAN EKONOMI INDONESIA TAHUN 2025 https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/489 <p>Pariwisata menjadi salah satu sektor yang dapat mendorong pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Peningkatan jumlah perjalanan wisatawan nusantara dan perkembangan akomodasi menjadi indikator penting aktivitas pariwisata yang berdampak pada PDRB. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis hubungan antara jumlah perjalanan wisatawan nusantara dan jumlah akomodasi terhadap PDRB Indonesia tahun 2025. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari BPS pada 38 provinsi dengan teknik sampling jenuh. Analisis data meliputi statistik deskriptif, uji normalitas <em>Shapiro-Wilk</em>, dan uji korelasi Spearman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa data tidak berdistribusi normal sehingga digunakan uji <em>Spearman Rank Correlation</em>. Hasil uji menunjukkan bahwa jumlah perjalanan wisatawan nusantara memiliki pengaruh hubungan positif yang sangat kuat terhadap PDRB, sedangkan jumlah akomodasi memiliki pengaruh hubungan positif yang kuat terhadap PDRB. Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan mobilitas wisatawan dan ketersediaan akomodasi mampu mendorong aktivitas ekonomi daerah. Namun, terdapat ketimpangan antar provinsi, khususnya di wilayah Papua yang masih relatif tertinggal. Kesimpulannya, sektor pariwisata berperan penting dalam pertumbuhan ekonomi, namun diperlukan pemerataan pembangunan pariwisata.</p> Edo Firmansyah Bernard Hasibuan Moch. Sambas Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 211 218 10.36441/snpk.vol5.2026.489 MENGISI KESENJANGAN DALAM PEMBENTUKAN CITRA PARIWISATA BERKELANJUTAN: PERSPEKTIF SOCIAL MEDIA AFFORDANCES DAN KEPELBAGAIAN KATEGORI WISATAWAN https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/490 <p>Perkembangan media sosial telah mengubah cara wisatawan dalam memperoleh informasi, membagikan pengalaman, dan membentuk citra destinasi. Dalam konteks ini, social media affordances menawarkan sebuah framework alternatif untuk menjelaskan bagaimana fitur-fitur media sosial memediasi pembentukan citra pariwisata berkelanjutan. Artikel kajian pustaka ini bertujuan mensintesis landasan teoritis dan temuan empiris mengenai relasi antara social media affordances, kepelbagaian kategori wisatawan, dan citra pariwisata berkelanjutan. Melalui eksplorasi literatur, kajian artikel ini menunjukkan bahwa pelbagai penelitian terdahulu telah mengonfirmasi peran media sosial dalam pembentukan citra destinasi, namun masih sangat terbatas kajian yang mengintegrasikan antara perspektif affordances, perbedaan kategori wisatawan (wisatawan kunjungan pertama dan ulangan), serta dimensi keberlanjutan. Maka, hasil kajian artikel menegaskan perlunya kerangka analitis yang lebih kontekstual untuk memahami bagaimana wisatawan memaknai dan merepresentasikan destinasi melalui media social yang merupakan bagian penting dalam proses pembentukan citra destinasi. Secara konseptual, artikel ini memperkaya literatur komunikasi pariwisata dengan menempatkan citra berkelanjutan sebagai hasil interaksi antara teknologi, pengalaman wisatawan, dan tujuan pembangunan pariwisata nasional.</p> Taufiqqurrachman Firdaus El Hadi Fajriani Ananda Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 219 231 10.36441/snpk.vol5.2026.490 ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM BELANJA ONLINE DI ERA DIGITAL: STUDI LITERATUR https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/491 <p>Kemajuan teknologi informasi dan internet telah mengakibatkan transformasi besar dalam kebiasaan berbelanja masyarakat, terutama pada aktivitas pembelian secara daring. Kemudahan mengakses informasi, variasi produk yang melimpah, serta kemudahan bertransaksi melalui aneka platform digital seperti marketplace dan jejaring sosial telah mengubah pola konsumen dalam menemukan, mempertimbangkan, dan memutuskan pembelian produk. Kajian ini bertujuan untuk menelaah perilaku konsumen ketika berbelanja daring di masa digital dengan metode studi literatur. Pendekatan yang diimplementasikan adalah tinjauan pustaka dengan menelaah beragam sumber ilmiah seperti jurnal, buku, dan laporan riset yang berhubungan dengan topik perilaku konsumen serta e-commerce. Temuan kajian memperlihatkan bahwa perilaku konsumen dalam belanja daring dipengaruhi oleh sejumlah aspek krusial, di antaranya kemudahan pemakaian platform, rasa percaya terhadap penjual, testimoni konsumen, anggapan mengenai harga, dan aneka promosi yang disediakan oleh platform digital. Selain itu, komunikasi sosial di dunia maya juga ikut memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menawarkan pemahaman tentang karakteristik perilaku konsumen di lingkungan digital serta dapat dijadikan acuan bagi para pelaku usaha dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan responsif terhadap kemajuan teknologi.</p> Johannes Baptista Brian Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 232 240 10.36441/snpk.vol5.2026.491 VISUALIZING SLOW TOURISM: FOTOGRAFI SEBAGAI KONTRA-NARASI TERHADAP FENOMENA MASS TOURISM DI INDONESIA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/492 <p>Penelitian ini mengeksplorasi peran strategis fotografi sebagai kontra-narasi terhadap fenomena <em>mass tourism</em> yang sering kali mereduksi estetika destinasi menjadi sekadar komoditas visual instan. Di tengah dominasi budaya <em>"fast-content" </em>di media sosial, praktik fotografi dalam kerangka <em>slow tourism</em> menawarkan pendekatan visual yang lebih mendalam, kontemplatif, dan berkelanjutan. Dengan menggunakan metode kualitatif dan analisis semiotika visual, artikel ini membedah bagaimana narasi <em>Visualizing Slow Tourism</em> mampu menggeser orientasi wisatawan dari sekadar mengejar "pose ikonik" menuju apresiasi terhadap proses, interaksi budaya, dan pelestarian lingkungan. Hasil kajian menunjukkan bahwa kurasi visual yang menekankan pada detail mikroskopis, aktivitas lokal yang otentik, dan ritme perjalanan yang tenang dapat menjadi instrumen kewirausahaan kreatif bagi pengelola destinasi untuk membangun citra pariwisata yang lebih berkualitas dan resilien. Implementasi fotografi sebagai medium bercerita <em>(visual storytelling)</em> terbukti efektif dalam mempromosikan nilai-nilai keberlanjutan sekaligus mengedukasi wisatawan tentang pentingnya koneksi emosional dengan ruang dan waktu. Simpulannya, transformasi praktik fotografi dari dokumentasi massa menjadi narasi reflektif adalah kunci bagi masa depan pariwisata Indonesia yang lebih etis dan kreatif.</p> Syaifudin Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 241 249 10.36441/snpk.vol5.2026.492 KETIMPANGAN RELASI KUASA DAN AKSES KEADILAN PEKERJA: ANALISIS FENOMENA NO VIRAL NO JUSTICE PADA PLATFORM X https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/493 <p>Fenomena “<em>No Viral, No Justice</em>” telah menjadi kritik sosial yang tajam terhadap integritas sistem penegakan hukum di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dinamika antara keadilan formal dan keadilan substantif melalui studi kasus penganiayaan karyawan toko roti di Cakung, Jakarta Timur. Dengan menggunakan pendekatan antropologi media, penelitian ini membedah bagaimana ketimpangan relasi kuasa antara kelas majikan dan pekerja mengakibatkan stagnasi hukum selama 58 hari, yang kemudian secara instan terakselerasi setelah video bukti kekerasan viral di platform digital X. Hasil analisis menunjukkan bahwa ruang publik digital telah bertransformasi menjadi "tribunal publik" atau arena moral kolektif yang berfungsi sebagai kontrol sosial alternatif di tengah disfungsi institusi formal. Secara antropologis, keviralan dianggap sebagai ritual solidaritas komunitas imajiner yang mampu mendikte prioritas birokrasi negara. Meskipun keviralan berhasil memberikan akses keadilan bagi korban rentan, penelitian ini menyimpulkan adanya risiko "populisme yudisial" yang mengancam independensi hukum jika lembaga formal terus bergantung pada algoritma media sosial untuk menjalankan fungsinya.</p> Andi Saputra Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 250 256 10.36441/snpk.vol5.2026.493 STRATEGI BROKER DALAM PEMANFAATAN MEDIA DIGITAL UNTUK MEMBANGUN KEPERCAYAAN NASABAH PADA INDUSTRI PERDAGANGAN BERJANGKA DI SURABAYA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/494 <p>Perkembangan teknologi digital membawa perubahan dalam berbagai sektor bisnis, termasuk pada industri perdagangan berjangka. Broker memiliki peran penting dalam menjembatani komunikasi antara perusahaan dan nasabah. Namun demikian, industri ini masih menghadapi tantangan dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap aktivitas investasi melalui perusahaan pialang. Oleh karena itu, broker perlu memanfaatkan media digital sebagai sarana komunikasi dan penyampaian informasi kepada calon nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi broker dalam memanfaatkan media digital untuk membangun kepercayaan nasabah pada industri perdagangan berjangka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik <em>purposive sampling</em>. Informan penelitian terdiri dari beberapa broker yang bekerja pada perusahaan pialang berjangka yang berbeda. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dan dianalisis secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa broker memanfaatkan media sosial serta kegiatan webinar sebagai sarana untuk menjangkau calon nasabah, memberikan edukasi mengenai perdagangan berjangka, serta membangun komunikasi yang lebih terbuka dengan nasabah. Dengan demikian, pemanfaatan media digital menjadi salah satu strategi yang digunakan broker dalam membangun kepercayaan nasabah pada industri perdagangan berjangka.</p> Muhammad Fayi Raihan Athaya Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 257 265 10.36441/snpk.vol5.2026.494 PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP VISIT INTENTION PADA KEBUN BINATANG SURABAYA https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/495 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth (e-WOM) terhadap <em>visit intention</em> pada Kebun Binatang Surabaya dalam konteks pemasaran digital. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur dengan mengkaji berbagai sumber ilmiah seperti jurnal nasional dan internasional yang relevan dengan variabel e-WOM dan <em>visit intention</em>. Hasil kajian menunjukkan bahwa e-WOM memiliki peran penting dalam membentuk persepsi dan sikap calon pengunjung melalui ulasan, rekomendasi, serta pengalaman yang dibagikan di media digital. Informasi yang tersebar secara <em>online</em> dinilai mampu meningkatkan kepercayaan dan mempengaruhi keputusan individu dalam menentukan destinasi wisata. Selain itu, kualitas informasi, kredibilitas sumber, dan intensitas komunikasi dalam e-WOM menjadi faktor utama yang memperkuat pengaruh terhadap <em>visit intention</em>. Dengan demikian, optimalisasi strategi e-WOM melalui media sosial dan platform digital lainnya menjadi hal yang penting bagi pengelola Kebun Binatang Surabaya dalam meningkatkan minat kunjungan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan kajian pemasaran digital serta menjadi referensi praktis bagi pengelola destinasi wisata dalam memanfaatkan e-WOM secara efektif.</p> Naufal Rochman Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 266 275 10.36441/snpk.vol5.2026.495 A COMPARATIVE STUDY OF ChatGPT AND GEMINI AS AI TOOLS FOR INSTAGRAM CONTENT IDEATION IN SMALL BUSINESS https://usahid.ac.id/conference/index.php/snpk/article/view/496 <p><em>Digital marketing through Instagram demands a high level of content consistency; however, this remains a major challenge for micro-enterprises due to limited resources. Generative Artificial Intelligence (AI) technologies, such as ChatGPT and Gemini, offer potential solutions to enhance efficiency, yet their specific effectiveness in addressing the needs of micro-businesses remains underexplored. This study aims to comparatively analyze the quality, relevance, and utility of content ideas generated by these two platforms based on the perceptions of micro-entrepreneurs.</em> <em>A qualitative descriptive approach was employed, with data collected through in-depth interviews and live experimental sessions involving nine micro-enterprise owners in Indonesia, selected via purposive sampling. The data were analyzed using thematic analysis supported by MAXQDA software to identify dominant preference patterns.</em> <em>The findings reveal that the majority of participants (7 out of 9) preferred ChatGPT, citing its strengths in producing a more natural tone of voice, effective role-playing capabilities, and detailed visual scripting. In contrast, Gemini demonstrated advantages in data validity, localization (i.e., understanding of local cultural context), and the systematic presentation of information in tabular formats.</em> <em>The study concludes that execution efficiency and ease of use are the primary determinants for micro-enterprise users. Accordingly, a hybrid strategy is recommended: utilizing Gemini for research and planning stages, and ChatGPT for creative content production</em>.</p> Gilbert Soekwanto Tuty Lindawati Yuliasti Ika Handayani Copyright (c) 2026 2026-05-28 2026-05-28 5 276 285 10.36441/snpk.vol5.2026.496